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"Necesito ayuda"
Así empiezan muchos de los mails y WhatsApp que recibo cada
día. De verdad, me encantaría responder todos. Lo prometo. Es más, sería feliz si sólo tuviera que hacer eso por tener todo lo demás resuelto... Pero no es el caso.
Yo también tengo que comer y pagar mis facturas y los muchos
gastos que da tener una consulta. Y tengo familia e hipoteca… ¿Por qué no se
puede entender que si dedico un par de horas (a veces más!!) a tu caso, a contestarte, a buscar
e indagar la causa de tu problema, a solucionarlo en la medida de lo posible,
escribiendo otros mensajes de vuelta, a enviarte las imágenes precisas, archivos o
vídeos que van a ayudarte… no pueda pedir una remuneración justa a cambio?
Esos WhatsApp llegan a cualquier hora del día o de la noche.
Me envían fotos, mensajes larguísimos explicándose, vídeos... No siempre puedo responder
ipso facto, y entonces siguen llegando más mensajes... Y en alguna ocasión incluso exigiendo
pronta respuesta. Son muy muy pocas las veces que por adelantado me preguntan
cuánto o cómo pagar. En este tipo de trabajos creo que esto es muy frecuente. Y más cuando muchas consultas se deben a la urgencia de un problema de lactancia repentino e inmediato... Hay una madre vulnerable y un bebé por medio. Puedo entender la urgencia, desde luego. Por supuesto que la entiendo. Y por eso hago guardias los festivos... Pero hay que entender que esto tiene un precio.
Hoy en día es fácil hacer transacciones rápidas, incluso inmediatas, vía PayPal por ejemplo. Y así todos contentos. Y es muy sencillo usar el teléfono o la videoconferencia para ver en directo la toma por ejemplo, o esa herida del pecho... Aprovechemos las ventajas de la tecnología y de las redes sociales para resolver, incluso en la distancia intercontinental, los problemas de lactancia.
Cuando soy yo quien da la tarifa, el WhatsApp se silencia…
Ummm…
¿Os pasa a vosotras, compañeras/os? Me encantaría que dejarais en comentarios vuestra experiencia o vuestro punto de vista. ¡¡Gracias!!
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Tengo la sana costumbre de cobrar por mi trabajo
E un poco triste que sea necesaria la
aclaración.
A veces pasa. Y más en profesiones como la mía. Los
autónomos parece como si por sólo el mero hecho de serlo no tuviéramos
obligaciones y pudiéramos faltar al trabajo porque sí y como no tenemos que dar
explicaciones a nadie…
Una consulta profesional de lactancia, como ya he comentado,
puede llegar a durar hasta dos horas o más. Normalmente nunca estamos menos de
una hora. Cuando viene una mamá con problemas son muchos los puntos que hay que
ver, hay muchos factores que pueden influir y hay que verlos todos. No puede
venir una madre a decirme que le atienda en sólo 5 minutos y así no me paga, porque en 5 minutos yo no puedo valorar todo. Para hacer un proyecto
de ingeniería necesitas un tiempo porque el profesional debe estudiar y tocar muchos puntos. Seguro que no se te
ocurre decirle que te cobre menos y que te lo haga en solo 5 minutos.
Si lo quieres rápido y bueno, ha de ser más caro.
Luego, cuando esto ocurre y me dicen que no quieren pagar mi
tarifa, al principio me quedo un poco mal, no por el hecho de no tener esa
clienta, sino por el hecho de saber que si le hubiera atendido esa lactancia
iría a mejor, salvaría su lactancia, curaría su herida, aclararía sus dudas… Pero ahora me debo a mi trabajo. La época de voluntariado
ya terminó. El estado me obliga a pagar una cuota de autónomos, no precisamente
baja, y he de pagar un alquiler del local, unos materiales, pero sobre todo mi
tiempo, mi preciado y valioso tiempo. Y desde luego mis conocimientos. Creo que ya tengo una edad en la que ya puedo
saber qué es lo que importa en mi vida, ¿no?
Y sí, a veces sigo
atendiendo de forma voluntaria y altruista, pero cuando la ocasión lo merece,
cuando es verdaderamente necesario. No porque no quieras pagar. Sino porque
realmente no puedes pagar.
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